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Tenir à sa garantie légale

vendredi 1 juin 2012 à 13 h 32 | | Pour me joindre

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 Par Sophie Beaudoin Les questions les plus demandées à La Facture portent toujours sur la garantie légale. Est-ce qu’on devrait remplacer mon bien? Ils veulent seulement réparer, ont-ils le droit? Voici le cas d’un téléspectateur qui nous fait parvenir la réponse de Vidéotron concernant sa demande de remplacement de son appareil brisé en vertu de […]

Mme Beaulieu a l’impression que les délais pour acquitter ses factures sont plus courts qu’avant. Fini les 30 jours pour payer. Selon ses calculs, elle n’aurait que 22 jours pour payer Bell Canada, 18 jours pour payer Vidéotron et 21 jours pour payer Hydro-Québec. Pourtant, les fournisseurs de service n’ont-ils pas l’obligation d’accorder 30 jours pour […]